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8,000円(税込)以上のご注文で【送料無料】

ご利用ガイド

価格表示について

当サイトに記載されている商品価格、送料、手数料はすべて税込み価格となります。

お支払い方法について

(1) 代金引換

商品のお届けの際、商品と引換に配達業者(佐川急便)に代金をお支払いいただく方法です。代金引換料金は一律330円(税込)です。
※代金引換手数料には、運賃、振込手数料、収入印紙代は含まれておりません。

(2) クレジットカード

VISA、MASTER、JCB、AMEXがご利用いただけます。

(3) Amazon Pay

Amazon.co.jpのアカウント情報を使って当オンラインストアでもお買い物できるサービスです。
Amazonアカウントをお持ちであれば、会員登録の手間を省き、Amazonにご登録されたクレジットカード情報、住所を使って決済・ご注文が可能です。

(4) コンビニ決済

セブンイレブン、ローソン、ファミリーマー、デイリーヤマザキ、ミニストップでのお支払いが可能です。
※ご注文完了後の支払方法の変更は承る事が出来ません。

配送について

■配送会社

宅急便(佐川急便)にて配送いたします。

■発送

商品の発送は、ご注文をいただいてからご指定のない場合は、4日前後の発送となります。やむを得ない事情によりお届けが遅れる場合は、別途メールにてお知らせいたします。

■送料

〈商品〉一回のご利用金額が8,000円(税込)以上の場合、無料(当社負担)
※商品8,000円(税込)未満のご利用の場合のみ下記送料をご負担いただきます。

配送地域

商品の配送先は、日本国内に限らせていただきます。

ご不在の場合

お届けの際にご不在の場合は、ご不在時連絡票をお入れいたします。ご不在時連絡票に記載されているお近くの佐川急便の営業所へご連絡していただければ、再度お届けいたします。

返品・キャンセルについて

(1) 返品

商品の返品を希望される場合は、商品の到着から必ず7日以内にご連絡ください。

■当社理由による返品
(注文と異なる商品が届いた場合、商品に欠陥・破損があった場合など)

すべての送料・手数料を当社にて負担させていただきます。
商品の到着から7日以内にご連絡いただいた後、着払いにて商品をお送りください。

■お客様理由による返品
(商品が気に入らない、肌に合わない、間違って注文した、不在が多く商品を受け取れない場合など)

すべての送料・手数料を、お客様負担とさせていただきます。
商品の到着から7日以内にご連絡いただき、お客様払いにて商品をお送りください。

■返品・キャンセルできない場合

・商品到着後に開封または使用された商品
・お客様側の理由で破損・キズ・汚れ等が生じた商品
・商品の到着から7日以内にご連絡いただけなかった場合

(2) キャンセル

■出荷前のキャンセル 即日または翌日発送に努めており、ご連絡いただいた場合でも出荷を止めることができない場合がございます。その場合、下記、出荷後のキャンセルの適用となりますのであらかじめご了承ください。

■出荷後のキャンセル 往復の実費送料をお客様負担とさせていただきます。
商品の到着から7日以内にご連絡をいただいた後、お客様払いにて商品をお送りください。

<返品・キャンセルに伴う返金について>

既に入金済みの場合、当社理由による返品・キャンセルについては、商品の返品確認後、ご指定の金融機関に全額返金いたします。また既に入金済みで、お客様理由による返品・キャンセルについては、商品の返品確認後、ご指定の金融機関に実費送料・手数料を差し引いた金額を返金いたします。

商品送付先

〒104-0053
東京都中央区晴海4-7-4 CROSS DOCK HARUMI 402
株式会社ラテグラ ヒアルミルフィーユ お客様センター

会員サービスについて

■新規アカウント登録

ヒアルミルフィーユで初めてのご購入される方にご登録いただいております。ご購入いただかずにアカウント登録のみも可能です。
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ポイント制度について

■ご利用にあたって

ご購入いただくと、商品代金100円(税込)につき1%をポイントが還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物にご利用いただけます。商品によって特別に設定されていない限り、商品価格(税抜)の1%が基本付与率となります。商品のご購入の際に、1ポイント=1円としてご利用いただくことができます。

■獲得ポイントについて

付与されたポイントは、ご注文いただいてから発送完了の3日後に適用されます。ご注文を取り消された場合には、ポイントは無効となります。マイページより獲得ポイント数をご確認いただけます。

■有効期限

ポイントは、最後にポイントを取得した時点から6ヶ月間有効です。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。
※失効したポイントをお戻しすることはできません。
※ポイントの有効期間は6ヶ月間ですが、6ヶ月間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
※ポイントの現金への換金はできません。

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